Uw sleutels kwijtgeraakt? Dat is vervelend, maar u hoeft niet meteen in paniek te raken. Wat verstandig is, hangt vooral af van de vraag of iemand uw sleutel aan uw woning kan koppelen. Met deze stappen brengt u de situatie rustig in kaart.
1. Denk na over waar en wanneer u de sleutels verloor
Probeer de laatste momenten waarop u de sleutels nog had te reconstrueren. Kijk op de plaatsen waar u net bent geweest en contacteer eventueel de locatie waar u ze mogelijk achterliet. Noteer hoeveel sleutels aan de sleutelbos hingen en of er een reservesleutel beschikbaar is.
2. Beoordeel of de sleutel naar uw adres te herleiden is
Een sleutelbos zonder herkenbare gegevens is anders dan een sleutel met een adreslabel of iets anders dat uw woning identificeert. Als uw adres of identiteit samen met de sleutel verloren ging, kan het risico groter zijn. Deel online geen foto van uw sleutels, adreslabel of documenten.
3. Beperk risico terwijl u beslist
Controleer of ramen en andere deuren goed gesloten zijn en houd een eventuele reservesleutel op een veilige plek. Woont u in een huurwoning of appartement? Neem contact op met de verhuurder, eigenaar of gebouwbeheerder voordat u iets laat aanpassen. Zo kunt u afspraken over toegang en eventuele gemeenschappelijke deuren meenemen.
4. Vraag advies als u twijfelt over het slot
Een verloren sleutel betekent niet automatisch dat elk slot vervangen moet worden. De juiste keuze hangt af van het type slot, de omstandigheden en de afspraken over de woning. Beschrijf wat er is gebeurd en vraag welke oplossing wordt voorgesteld. Op de pagina over een nieuw slot laten plaatsen leest u meer over die dienst.
5. Vraag het totaalbedrag voordat het werk begint
Vraag welke kosten gelden voor de interventie, de verplaatsing, eventuele onderdelen en het toepasselijke btw-tarief. De tarieven verschillen volgens het moment van de interventie; op de prijzenpagina staan de gepubliceerde bedragen. Andy bespreekt de situatie en prijs vooraf. Extra werk of onderdelen worden eerst met u besproken.
Wanneer neemt u contact op?
Neem contact op als u denkt dat iemand uw verloren sleutels aan uw woning kan koppelen, als er tekenen zijn van ongewenste toegang, of als u niet weet hoe u het risico moet inschatten. Slotenmaker Andy biedt 24/7 hulp in Antwerpen en de omliggende servicegemeenten. Andy is doorgaans binnen 20 minuten ter plaatse; de werkelijke aankomsttijd hangt af van uw locatie en het verkeer.